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*詐騙類型
*刑事局偵九隊規納了以下 3種線上購物常見的詐騙術,提醒網友不要輕易上當。
1:買空賣空型
先用假資料申請拍賣帳號,再至其他大牌的網站中下載圖檔,貼在網頁上叫賣,並找他人充當競標者,以搏取購買者的信任,線上付款之後,卻永遠等不到貨。
2:以物易物型
假裝有高價物品要與網友交換較低價的物品,其實是膺品或是不堪用品,交換時謊稱電池沒電,或者只是「金玉其外,敗絮其中」,換來了是只有外殼的手機或是不能用的燒錄器。
3: 名牌低價型
打著 LV 、 GUCCI 保證是真品,售價不到市價二分之一,且利用大型拍賣網站的信用背書與評等機制,博取網友信任,不過送到網站評等的商品大多是真貨,只是交貨時給了是仿冒品,不少網友被騙了,還以為自己「賺」到了。 

*因應對策
*參考美國國家消費者聯盟( NCL )的網路詐欺觀察( Internet Fraud Watch )計畫所提供上網基本竅門( Basic Internet Tips ),以及聯邦交易委員會( FTC )之安全線上購物準則( Shop Safely Online );配合公平會所提出「小心網路騙局」中所列十種網路常見電子郵件詐騙行為與實際案例經驗,資策會科技法律中心整理出消費者要留意的十大安心上網購物須知:  
1: 盡量與在現實世界中已經著有信譽的公司所設電子商店,或與網路世界中商譽良好的電子商店進行交易。
2:避免與未提供足以辨識及確認身份資料(登記名稱、負責人姓名、地址、電話)之電子商店進行交易。若對該商店感到陌生,可要求提供紙本的型錄或簡介,配合電話詢問等方式作進一步瞭解;這些文件都有電子商店基本資料,可供將來處理爭議之需。
 3:不可單純從網站設計的美觀或時髦與否來判斷其可靠性,同時不要僅靠網頁上商店名稱判斷其真實性。應先確認一致性資源定位器(URL,一般稱為網址)是否正確,以避免進錯電子商店。
 4: 向當地消費者團體查詢電子商店過去的交易記錄,或向電子商務自律組織查詢已經獲得認證之電子商店。 
5: 就電子商店或網路廣告之商品價格,若與市價差距過於懸殊或顯不合理時,要小心求證切勿貿然購買。先行瞭解電子商店退貨與換貨原則,以及所支付費用總額(包括運費與稅金等),再決定下訂單。
6:消費者在進行網路交易時,應列印出交易內容與確認號碼之訂單或將其存入電腦,並妥善保存交易相關記錄。
7:就網路的電子布告欄(BBS)與新聞論壇(News group)上許多個人刊登之商品廣告,應仔細區分個人買賣或是商業交易,避免在主張權利時無法受到保護。 
8:在查清楚對方是合法公司後,在確實有必要時才提供信用卡號碼與銀行帳戶等個人資料;並避免輸入與交易顯然不相干的個人資料。
9:對於在網路上或透過電子郵件以朋友身份招攬投資賺錢計畫,或快速致富方案等訊息要格外小心;不要輕信免費贈品或抽中大獎之通知而支付任何費用。 
10:父母應該關心並陪同孩童進行網路購物活動,防止兒童受騙或作超出能力以外之交易,並避免兒童接觸到影響身心健康發展之商品。

*如何查證

交易前:
1.在參加網路拍賣交易前,要先了解拍賣網站的拍賣流程、買家與賣家相互應有的責任與義務。
2.事先查明賣家是否通過拍賣網站的認證及其信用評價、交易歷史紀錄。
3.交易前,仔細閱讀拍賣商品說明,並確認商品保存狀況。
4.多利用電話、電子郵件或網路提問方式,與交易對象聯繫,仔細觀察交易對象的態度是否誠實。
5.隨時注意拍賣網站的公告,掌握最新網路拍賣交易現況。
6.避免跨國間交易,以免發生國與國間法律不能適用問題。

交易時
1.切勿貪圖小利,購買與市價顯不相當的商品,以免受騙上當,買到仿冒品或贓物。
2.切勿私下交易,透過拍賣網站完成交易,才能留下紀錄,作為交易憑證,以免發生糾紛時,拿不出
   交易證據。
3.保留交易過程中所有證據及匯款紀錄,以便事後追查。
4.選擇較安全的付費方式,如當面交易或貨到付款。
5.交易過程中發生糾紛,應先尋求拍賣網站的申訴管道,要求仲裁。
6.與交易對象先確認交貨日期,及如何處理退貨。
7.為了避免額外支出,交易總金額應含運費及特殊費用。
8.絕不要提供自己的身分證號、信用卡號、私人聯絡方式等資料給交易對象。

交易後:
1. 如發現網路拍賣商品侵害了他人著作、商標、專利或智慧財產權,應立即向拍賣網站或警方舉發,
    請求撤銷該商品買賣。
2. 如不幸遭遇網路拍賣詐欺,請檢具相關資料(如網頁內容、匯款紀錄、雙方聯絡方式等),就近至
    各轄區警察局電腦犯罪組報案。
 

資料來源:我的E 政府

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    gogomybaby 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()